Qu’est-ce que les blocs d’heures et pourquoi en avez-vous besoin ?
Simplifiez la gestion de votre site web
Les blocs d’heures sont une solution flexible et pratique pour tous vos besoins en maintenance, support technique et mises à jour de votre site web. En achetant un nombre d’heures à l’avance, vous bénéficiez d’une intervention rapide et efficace dès que nécessaire, sans avoir à vous soucier des imprévus ou des démarches répétitives.
Pourquoi choisir les blocs d’heures ?
Flexibilité totale : Utilisez vos heures comme bon vous semble, que ce soit pour résoudre un problème technique, ajouter du contenu ou optimiser la vitesse de votre site.
Support prioritaire : Nos clients bénéficiant de blocs d’heures passent en priorité pour les demandes, qu’elles soient urgentes ou planifiées.
Réduction des coûts imprévus : Planifiez à l’avance votre budget et évitez les factures surprises pour des interventions ponctuelles.
Suivi transparent : Chaque minute est comptabilisée et vous recevez un rapport détaillé sur l’utilisation de vos heures.
Idéal pour toutes les entreprises
Que vous soyez une petite entreprise qui débute ou une société bien établie, les blocs d’heures sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques. Ils vous permettent de maintenir votre site web performant et sécurisé, sans avoir besoin de recruter une équipe technique en interne.
Avec nos blocs d’heures, vous avez un partenaire fiable à vos côtés pour gérer et optimiser votre site web en toute sérénité.
Parce qu’un site web performant et sécurisé est essentiel pour la réussite de votre entreprise.
Comment nos clients utilisent leurs blocs d’heures ?
Des solutions adaptées à chaque situation
Les blocs d’heures sont polyvalents et peuvent être utilisés pour un large éventail de besoins techniques et stratégiques. Voici quelques exemples concrets qui montrent comment nos clients exploitent ce service pour garder leur site web performant, sécurisé et toujours à jour.
Résolution rapide de bugs critiques
Situation : Une boutique en ligne rencontre un problème avec son système de paiement, empêchant les clients de finaliser leurs achats.
Solution : En utilisant les blocs d’heures, notre équipe intervient immédiatement pour identifier et corriger le bug, minimisant ainsi les pertes financières et préservant l’expérience client.
Résultat : Le site est opérationnel en quelques heures seulement, avec un suivi pour éviter que le problème ne se reproduise.
Amélioration des performances
Situation : Un site web institutionnel est trop lent à charger, ce qui impacte le référencement (SEO) et décourage les visiteurs.
Solution : Les heures sont utilisées pour effectuer une analyse approfondie, optimiser les images, ajuster le code et configurer un système de cache performant.
Résultat : Une vitesse de chargement améliorée de 40%, un meilleur classement sur Google, et une expérience utilisateur optimisée.
Mises à jour régulières et sécurité renforcée
Situation : Une entreprise de services n’a pas mis à jour son site depuis plusieurs mois, ce qui le rend vulnérable aux attaques.
Solution : Nos experts utilisent les blocs d’heures pour mettre à jour WordPress, ses extensions et son thème, tout en effectuant une vérification de sécurité complète.
Résultat : Un site à jour, sécurisé, et conforme aux meilleures pratiques en cybersécurité.
Ajout ou modification de contenu
Situation : Une entreprise souhaite mettre en avant une nouvelle gamme de produits et actualiser la page d’accueil de son site.
Solution : Les heures sont consacrées à créer et intégrer de nouveaux visuels, textes, et sections interactives pour refléter l’offre actualisée.
Résultat : Une page d’accueil engageante et à jour, attirant plus de visiteurs et stimulant les ventes.
Sauvegarde et restauration en cas de problème
Situation : Un site tombe en panne à la suite d’une mauvaise manipulation ou d’une attaque.
Solution : Grâce aux blocs d’heures, nous rétablissons rapidement le site en restaurant une sauvegarde récente et en identifiant la cause de la panne.
Résultat : Une remise en ligne rapide, avec des mesures préventives pour éviter les récidives.
Chaque intervention est enregistrée dans notre système, avec un rapport détaillé envoyé au client. Vous savez
exactement combien d’heures ont été utilisées et pour quelles tâches.
Absolument ! Vos heures peuvent être utilisées pour des interventions urgentes, telles que la réparation d’un
site en panne ou la résolution d’un problème critique.
Si vos heures sont épuisées, nous vous proposerons un nouveau bloc d’heures. Vous avez également la possibilité
de payer à l’intervention si nécessaire.
Non, les heures non utilisées restent disponibles tant que votre contrat est actif. Vous pouvez les utiliser à
tout moment selon vos besoins.
Oui, les blocs d’heures sont parfaits pour les petites entreprises qui souhaitent un support technique
professionnel sans engager un employé à temps plein.